Reveja em
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva as Condições Gerais de Venda e Ficha Informativa Normalizada, vinculadas à sua reserva.
# Requisitos de Entrada Destino #
º Antes de viajar, consulte os requisitos de entrada aplicáveis à sua reserva aqui:
https://www.solferias.pt/#content/guiaviagens
# Seguro de Viagem #
º Este programa dispõe de um seguro contratado. Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos a condições de anulação.
º Em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Prata: 36 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Ouro: 55 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Platina: 76 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Vip: 291 EUR/pessoa
º Consulte em
https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas
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Notas:
1. Os alojamentos nos EUA cobram taxas locais (resort fee e outras), variando o seu valor, pelo local onde o alojamento se encontra, qualidade turística e outros fatores. Essas taxas estão incluídas no programa adquirido. Adicionalmente os alojamentos cobram ainda uma taxa "Facility Fee" (cerca de 35-40 USD/quarto/noite) que não está incluída e terá de ser paga diretamente pelos clientes, nos hotéis.
A título de exemplo, poderá consultar o site
https://www.resortfeechecker.com/ para ter uma ideia das taxas a ter de pagar localmente.
2. Os transferes contratados neste programa, são em base regular, caso a chegada/partida dos voos seja entre 06H00 e 22H00. Fora desse horário, terá de ser adicionado suplemento para transfere privado. Encontrará o fornecedor logo após passar a Alfândega/Controle de Passaportes, no caso de voos internacionais e no hall das chegadas do Aeroporto, caso tenha vindo num voo doméstico.
No caso do transfere regular do porto cruzeiro para Aeroporto Miami ou Hotel Miami, só existe a possibilidade de ter o pick-up às 08H00, sendo que fora desse horário, terá de ser adicionado suplemento para transfere privado. Encontrará o fornecedor no porto de Miami, no local de encontro designado pela companhia de cruzeiros. É obrigatório ter sempre um meio de contato com o passageiro, que será passado ao fornecedor de serviços de transfere.
O transfere inclui a espera, desde que o avião aterra, por um máximo de 90 minutos em voos internacionais e 30 minutos em voos domésticos e de 30 minutos, para o caso de ser um transfere desde o porto de Miami. Caso haja algum impedimento do cliente sair atempadamente do aeroporto/porto (demora excessiva no controlo de passaportes, perda ou dano de bagagem, etc.), deve obrigatoriamente contactar o fornecedor, sob pena de não ser possível fazer o serviço ou ser debitado um novo serviço de transfere.
O transfere de saída, deve ser sempre reconfirmado localmente (ver instruções no voucher do fornecedor).
Cadeirinhas de crianças, são obrigatórias nos transferes nos EUA para todas as crianças até 8 anos, tendo de ser reservadas na altura da contratação do programa e têm um custo adicional (cerca de 35 EUR/trajeto/criança). Existem cadeirinhas para 0-4 anos (até 18 kg) e 04-08 anos (até 25 kg) e muitas das vezes, obriga a que sejam contratados transferes privados.
Os nossos transferes não estão preparados para fazer serviços de clientes em cadeira de rodas que viajem sozinhos e/ou cuja cadeira não seja articulada. Os motoristas estão proibidos por lei, de poder ajudar os clientes a aceder ao veículo ou a abrir/fechar a cadeira de rodas, tendo de ser feito pelos clientes/acompanhantes.
3. Atendendo aos valores bastante elevados da assistência médica nos EUA, este programa dispõem de um seguro contratado Assistência Gold Plus. Caso pretenda fazer down-grade do seguro para Silver Plus, tal é possível, mas à responsabilidade dos passageiros (valor a descontar 16 EUR/pessoa PVP).
