1. Consulte as "Condições Gerais de Venda" constantes nas brochuras ou em www.solferias.pt .
2. CONDIÇÕES PARTICULARES DE RESERVA
2.1 Despesas de Cancelamento/Alteração
2.1.1. Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" -
https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva
2.2 Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento, para além do cancelamento do seguro (ver alínea SEGUROS, abaixo):
I - Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 20 EUR (se data de viagem entre 30 e 0 dias) ou 0 EUR (se data de viagem for a 31 ou mais dias).
II - Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20 EUR.
Nota: todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias, têm de ser obrigatoriamente reportados para os contatos da permanência (24horas@solferias.com ), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao não cumprimento dos prazos estipulados.
2.3 Além da parte aérea, todos os restantes serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.
2.4 A Solférias não assume qualquer responsabilidade por não conformidades, resultantes de nomes indevidamente informados. Os nomes dos passageiros deverão estar de acordo com o documento de identificação a ser usado na altura da viagem.
2.5. No caso de o programa incluir a reserva de transporte (seja aéreo, fluvial, terrestre ou outros), após a Vossa autorização para emissão, serão aplicadas as condições de cancelamento de acordo com a regra tarifária. Em caso de dúvida, não deixe de nos contactar.
3. CONDIÇÕES PARTICULARES DE PAGAMENTO
3.1. Esta reserva pode estar sujeita ao pagamento de um depósito ou sinalização, de acordo com as indicações dadas posteriormente pelo nosso departamento de reservas.
3.2 Tarifas de alojamento "não reembolsável": ao reservar uma tarifa não reembolsável, a mesma não poderá ser cancelada ou modificada, sendo que todos os custos inerentes ao incumprimento desta regra, correspondentes à totalidade do valor reservado, serão integralmente debitados.
4. CONDIÇÕES DE ACESSO AO PAÍS E INFORMAÇÃO GERAL SOBRE O DESTINO
4.1. Encontra um resumo da documentação necessária e informações úteis adicionais sobre o destino disponíveis para consulta no nosso "Guia de Viagem Maiorca" em
https://www.solferias.pt/#content/contactos
5. CONDIÇÕES PARTICULARES DA RESERVA DESTE PACOTE:
5.1 Unidades de alojamento: dadas as condicionantes impostas pela pandemia, as Unidades terão definidas regras específicas para acolher os hóspedes e alguns serviços poderão estar indisponíveis.
5.2. As ofertas Lua de Mel aplicáveis, são da inteira responsabilidade dos fornecedores e, sem aviso prévio, estão sujeitas a alterações e/ou à apresentação da Certidão de Casamento, sob pena de serem cobradas localmente.
5.3. Hotéis Grupo Barceló - Para poder usufruir do pacote Lua de Mel, o casamento deve ter sido formalizado há, no máximo, três meses antes da data de chegada ao hotel.
6. FICHA INFORMATIVA NORMALIZADA-FIN
6.1. Ficha Informativa Normalizada:
A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada na acessão da legislação em vigor do Decreto-Lei nº 17/2018 de 8 de março. Por conseguinte, beneficiará de todos os direitos da União Europeia aplicáveis às viagens organizadas. A Soliférias - Operadores Turísticos, S.A e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente serão plenamente responsáveis pela correta execução da globalidade da viagem organizada. Além disso, conforme exigido por lei, a Soliférias - Operadores Turísticos, S.A, e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente têm uma proteção para reembolsar os pagamentos que tenha efetuado e, se o transporte estiver incluído na viagem organizada, assegurar o seu repatriamento caso seja(m) declarada(s) insolvente(s). Mais informações sobre os principais direitos ao abrigo do Decreto-Lei nº 17/2018 de 08 de março, devem ser consultadas em www.solferias.pt .
7. SEGUROS
7.1 Este programa dispõe de um seguro contratado. As coberturas, em formato PDF, poderão ser consultadas em:
http://www.solferias.pt/#content/seguros
Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento da reserva, os mesmos são não reembolsáveis, pelo que estão sujeitos às seguintes condições de anulação (verificar na confirmação da reserva, qual o seguro contratado):
» Seguro Multiviagens Solférias Operador: 25 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Prata: 35 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Ouro: 65 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias Platina: 114 EUR/pessoa
» Seguro Multiviagens Solférias TOP: 300 EUR/pessoa
Consulte em
https://www.solferias.pt/#content/seguros as Condições de Seguro contratadas
8.OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
8.1. O programa não inclui serviços terrestres durante a(s) escala(s) até ao destino final, ou regresso;
8.2. Os nomes dos passageiros inseridos no nosso online, são os usados para a criação das reservas e serviços contratados. Os mesmos devem ser inseridos no modelo apelido/nome, não sendo admitido o uso de carateres especiais e espaços entre os mesmos. O não cumprimento desta regra e consequente alteração de nomes por parte da Solférias junto dos fornecedores da reserva, resultará numa despesa administrativa de 20€ por processo, acrescido de eventuais custos dos nossos fornecedores.
9.PUBLICAÇÃO DA INFORMAÇÃO
9.1 Publicação das condições acima expostas a 17/12/2025 (17h41).
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